
PsychologieGérer des situations difficiles en réunion
Des réflexes simples et concrets pour aider un facilitateur à gérer le silence, les conflits, les distractions ou le manque de temps en réunion.
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Des réflexes simples et concrets pour aider un facilitateur à gérer le silence, les conflits, les distractions ou le manque de temps en réunion.

Un facilitateur efficace ne se contente pas d'animer : il crée les conditions pour que le groupe fonctionne bien et produise des résultats.

Le facilitateur porte trois casquettes et passe de l'une à l'autre avant et pendant toute la session.